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　　大連博雅學(xué)業(yè)職業(yè)發(fā)展研究中心舉辦主題為“為家長(zhǎng)減壓賦能”的家長(zhǎng)課堂，通過體驗(yàn)式的互動(dòng)，激發(fā)家長(zhǎng)的教育智慧，分享成功親子經(jīng)驗(yàn)，提高家長(zhǎng)的角色覺察。圖片由受訪者提供

　　本報(bào)記者  崔振波  許蔚冰  本報(bào)見習(xí)記者  智曼卿

　　引子

　　近年來，青少年心理健康問題引發(fā)的極端事件屢屢刺痛公眾神經(jīng)，讓越來越多人意識(shí)到：青少年心理健康已不再是個(gè)別家庭的“私事”，而是需要社會(huì)協(xié)同作答的“公共命題”。是什么讓正值花季的少年們被焦慮、孤獨(dú)甚至抑郁的陰霾籠罩？家庭如何避免成為“壓力源”？社會(huì)又該如何為迷茫的少年遞上一把“打開心門”的鑰匙？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　從“接納孩子”到“改變自己”

　　“阿姨，你有時(shí)間嗎，可以聽聽我說話嗎，我有點(diǎn)難受，想找人說說……我偷偷吞了家里一堆藥，現(xiàn)在肚子好疼……”2025年大年初七晚上9點(diǎn)多，遼寧（大連）12355青少年服務(wù)臺(tái)心理咨詢專線值班的心理咨詢師孫書明接到一通熱線電話。電話那頭，13歲男孩小齊聲音虛弱，帶著哭腔。經(jīng)詢問，小齊因游戲充值問題與父母激烈爭(zhēng)吵后，發(fā)生了亂吃藥的過激行為。

　　“你沒告訴爸爸媽媽嗎？”“他們根本不在乎我！”“別怕，阿姨在這里陪著你”……

　　孫書明一邊安慰小齊，問出小齊母親劉女士的電話，一邊迅速將相關(guān)信息通過服務(wù)臺(tái)小程序發(fā)出“緊急工單”，啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制。服務(wù)臺(tái)在5分鐘內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、形成處理預(yù)案，上報(bào)服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)人并按預(yù)案處理危機(jī)。

　　危機(jī)專班負(fù)責(zé)人徐昆立即聯(lián)系小齊母親劉女士。然而劉女士卻認(rèn)為孩子“青春期愛發(fā)脾氣，用吃鈣片博關(guān)注”。經(jīng)了解，小齊曾出現(xiàn)咬傷胳膊、用刀片劃傷手臂等自傷行為和手抖、呼吸困難等軀體化癥狀。

　　“孩子已出現(xiàn)生理性傷害信號(hào)，再不重視就會(huì)有嚴(yán)重后果！”徐昆嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)青春期心理健康的特殊性，指導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整溝通方式。通過與徐昆的交流，劉女士認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性。放下電話，兩口子馬上帶小齊到醫(yī)院就醫(yī)。

　　兩日后回訪，孩子身體已經(jīng)無礙了，經(jīng)過這次事件，一家三口開了個(gè)“家庭會(huì)議”，每個(gè)人都作了檢討、表達(dá)了對(duì)彼此的愛。“最近我家的家庭氛圍都和以前不一樣了，不像以前雞爭(zhēng)鵝斗的，孩子也愿意和我們說話了……”劉女士說。

　　遼寧（大連）12355青少年服務(wù)臺(tái)心理咨詢專家、大連市心理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)谷力群教授認(rèn)為，危機(jī)事件的發(fā)生往往并非單純?cè)从谝粫r(shí)沖動(dòng)，而是長(zhǎng)期負(fù)面情緒和壓力的積累結(jié)果。父母的情感忽視、過度批評(píng)或打擊等行為都可能導(dǎo)致青少年在壓力達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí)以極端方式表達(dá)內(nèi)心的痛苦。小齊通過服藥、自殘等方式來宣泄情緒，這種“自我懲罰”的方式并非單純的“尋求關(guān)注”，而是青少年在面對(duì)心理困境時(shí)發(fā)出的一種強(qiáng)烈“求救信號(hào)”。家長(zhǎng)要主動(dòng)和孩子溝通，多疏導(dǎo)少批評(píng)，不要諱疾忌醫(yī)，以免錯(cuò)過最佳的干預(yù)時(shí)機(jī)。

　　讓“心靈樹洞”成為情緒出口

　　期末考試成績(jī)發(fā)布的當(dāng)天下午，班主任老師發(fā)現(xiàn)16歲的小雨蜷縮在走廊盡頭的消防栓旁，手中的美術(shù)刀在手腕處劃出一道道血痕。這個(gè)平日里沉默寡言的女孩，此刻正用自殘的方式宣泄著內(nèi)心的痛苦。

　　小雨父母常年在外地打拼，將她交給奶奶照顧。奶奶常念叨“你爸媽賺錢就盼你考上好大學(xué)”，母親每次視頻通話，開口便是“考試了嗎，成績(jī)咋樣，班級(jí)排第幾”。家人的殷切期望，像沉重的巨石，壓得小雨喘不過氣。

　　學(xué)校心理測(cè)評(píng)顯示小雨的焦慮指數(shù)超標(biāo)。下課后，班主任老師悄悄走到小雨身旁，輕聲說：“心理課李老師說歡迎你去她那玩情緒多米諾。”

　　“能和老師講講，最近是啥事兒讓你有壓力了？”小雨沉默片刻，聲音帶著一絲顫抖：“我又沒考好，辜負(fù)了爸媽和奶奶……”李老師靜靜聽完，遞給小雨一塊畫著傾聽耳朵的多米諾：“你看，說出來是不是感覺好點(diǎn)啦？咱們一起想想辦法，把心里的大石頭挪開。”

　　晚上，李老師撥通了小雨媽媽李娟的電話，詳細(xì)說了小雨的狀況，并建議她帶小雨到醫(yī)院去作一下檢查。“孩子情緒過載，就像一直充氣的氣球，承受的壓力達(dá)到極限，終會(huì)爆炸。”醫(yī)生的話如同一記重錘，狠狠地敲醒了李娟。

　　在醫(yī)生的建議下，李娟決心作出改變。第一次嘗試“家庭情緒對(duì)話”，不再將成績(jī)作為話題的開端，而變成“今天的心情怎樣？有沒有什么有趣的事發(fā)生？”并開始記錄母女情緒日記，當(dāng)她在日記里寫下 “媽媽今天看到你畫的星空很美” 時(shí)，小雨說：“那是我想象中沒有排名的世界。”那一刻，李娟看到了女兒眼中久違的光芒。

　　學(xué)校、家庭、診室的“隱形聯(lián)盟”悄然形成。最讓小雨觸動(dòng)的是學(xué)校心理課上“心靈樹洞”時(shí)間。她曾寫下“我害怕達(dá)不到媽媽的期待”，收到的回信是：“真正的成長(zhǎng)，是成為自己的光，而非追逐別人的影子。” 這行字被她用熒光筆圈起，貼在課桌角落。

　　如今的小雨有了很大的變化。面對(duì)考試，小雨不再緊張得顫抖。在家里，她也會(huì)和奶奶嘮嘮學(xué)校的新鮮事，主動(dòng)與媽媽視頻分享生活點(diǎn)滴。

　　撫順市第二中學(xué)專職心理教師白云閣說：“作為心理教師，我常感孩子的心靈成長(zhǎng)如破土的幼苗，需要家庭的沃土滋養(yǎng)、學(xué)校的陽(yáng)光雨露，更離不開專業(yè)力量的守護(hù)灌溉。父母的情緒穩(wěn)定、耐心傾聽與平等對(duì)話，能為孩子搭建‘情緒安全島’。課堂上老師一句鼓勵(lì)的話都可能成為孩子心理能量的來源。醫(yī)生則是專業(yè)的‘護(hù)航者’。對(duì)于有明顯焦慮、抑郁傾向的孩子，及時(shí)評(píng)估并鏈接醫(yī)療資源，避免讓‘小困擾’積成‘大問題’。”

　　在看見成效中看見差距

　　面對(duì)青少年心理健康議題，遼寧省多地正展開心理健康護(hù)航工程的有益探索。在大連市，12355青少年服務(wù)臺(tái)聘任110位心理、法律、教育等方面熱線坐席專家、556名各領(lǐng)域?qū)＜抑驹刚撸罱?4小時(shí)在線一站式平臺(tái)。本溪市同步建立起未成年人心理健康輔導(dǎo)中心，織就一張覆蓋城鄉(xiāng)的守護(hù)網(wǎng)。

　　數(shù)字技術(shù)也成為破題新鑰匙。撫順市推出“心理護(hù)航三部曲”——針對(duì)班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生群體量身定制的創(chuàng)意短視頻矩陣，以百問百答形式解構(gòu)心理難題。這些短平快的知識(shí)膠囊在移動(dòng)端持續(xù)釋放能量，累計(jì)點(diǎn)擊量已突破200萬(wàn)次。

　　據(jù)共青團(tuán)大連市委員會(huì)副書記于越介紹，12355青少年服務(wù)臺(tái)還為青少年開放情緒宣泄室、心理沙盤室、音樂減壓室、自護(hù)體驗(yàn)室、藝術(shù)療愈室等實(shí)體功能室，“能確保為青少年提供權(quán)威性專業(yè)服務(wù)，成為青少年靠得住、找得到的知心人”。

　　教育主陣地也發(fā)生著悄然改變。在本溪市各中小學(xué)，每周0.5至1節(jié)的心理健康課不再是點(diǎn)綴，而是融入成長(zhǎng)必修課中。動(dòng)態(tài)更新的心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)構(gòu)建起學(xué)生的“一生一策”成長(zhǎng)檔案。更富創(chuàng)意的是醫(yī)療康復(fù)“愛心超市”，本溪市關(guān)工委青少年心理健康教育指導(dǎo)中心辦公室主任李雪芹告訴記者，孩子們通過完成社交訓(xùn)練、情緒管理等定制任務(wù)賺取積分，兌換的不僅是獎(jiǎng)品，更是重獲心靈自由的鑰匙。

　　盡管成效顯著，但是在本溪市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人張欣看來，學(xué)校作為保障青少年心理健康的重要機(jī)構(gòu)，還有很多工作需要完善。張欣認(rèn)為，雖然部分學(xué)校開設(shè)了心理健康課，但由于專業(yè)教師數(shù)量不足，或者教師的專業(yè)素養(yǎng)有限，導(dǎo)致心理健康課的教學(xué)質(zhì)量無法保證；心理健康教育課程體系，比如課程的系統(tǒng)性、連貫性以及教學(xué)形式的多樣化也需要加強(qiáng)。

　　張欣建議，應(yīng)該繼續(xù)提高教師在學(xué)生心理健康方面的專業(yè)水平和教學(xué)能力，以便更好地應(yīng)對(duì)學(xué)生多樣化、復(fù)雜化的心理健康問題；同時(shí)在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，還可以采用小組討論、角色扮演、心理劇表演等多種教學(xué)形式，提高學(xué)生對(duì)心理健康課的參與積極性，“最重要的是要在學(xué)校建立早期篩查與預(yù)警機(jī)制，對(duì)心理測(cè)評(píng)結(jié)果異常的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行跟蹤觀察和進(jìn)一步診斷，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，并且加強(qiáng)對(duì)教師和家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)培訓(xùn)，提高他們對(duì)心理異常學(xué)生識(shí)別的能力，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常行為或情緒表現(xiàn)，能夠通過家校溝通平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)并采取措施。”

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責(zé)編：閆尚
審核：徐曉敬